Lenovo responde a las críticas de la preinstalación de Andware Superfish

El fabricante pide disculpas a sus usuarios y proporciona una herramienta para eliminar el software.

La semana pasada, el fabricante de computadoras Lenovo fue criticado por entregar portátiles con un adware preinstalado que representa un riesgo potencial para la seguridad de sus usuarios. Ahora el Grupo está respondiendo y pidiendo disculpas a sus clientes. Pero eso no es todo: Lenovo ofrece un programa que ayuda a eliminar con seguridad todos los componentes de “”Superfish”” de su portátil.

El daño que el escándalo Superfish ha causado a la imagen de Lenovo no es tan fácil de compensar. Después de que se descubrió que la empresa había instalado el adware “”Superfish”” en sus ordenadores portátiles, que no sólo mostraba anuncios no solicitados, sino que incluso podía aprovechar las supuestas conexiones HTTPS seguras sin que el usuario se diera cuenta de nada al respecto, hubo una gran indignación entre los clientes y los expertos en seguridad. Los atacantes podrían atraer a los usuarios de Lenovo a la trampa con sitios web falsos y espiar información confidencial como datos bancarios, informaron expertos en seguridad. Superfish formaba parte del paquete de software que venía con todos los portátiles Lenovo y se inició automáticamente la primera vez que se arrancó. Poco tiempo después quedó claro que la vulnerabilidad también podía afectar a muchos otros equipos.

Entretanto, Lenovo ha reaccionado a las críticas masivas de este enfoque. En un comunicado, el Grupo pide disculpas a sus clientes y afirma que no conocía la brecha de seguridad. “”Ahora nos centramos en volver a cerrarlo””, dice la comunicación.

A través del sitio web de Lenovo, todos los afectados pueden descargar una herramienta que permite eliminar Superfish automáticamente. Después de la descarga, los usuarios son guiados paso a paso por el proceso de eliminación. Al final, tanto el software como los certificados críticos deberían haber desaparecido del ordenador.